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Wichtige Infos zu unseren Busreisen


Wir sind stets bemüht, dass Sie sich auf unseren Reisen wohlfühlen.

Hier finden Sie eine Auswahl unserer Serviceleistungen kurz erklärt. Sollten Sie Fragen haben zu der einen oder anderen Leistung haben können Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder telefonisch erreichen.


Buchung und Reiseunterlagen


Wunschreise finden

Unter unserer Buchungshotline 08765-9313030 beraten Sie unsere Mitarbeiter gerne, um Ihre Traumreise zu finden.

Zudem können Sie persönlich in einem unserer drei Reisebüros oder schriftlich per Email Ihre gewünschte Fahrt buchen.

Auf unserer Homepage habe Sie die Möglichkeit unsere Reisen nach verschiedenen Suchkriterien zu filtern, um so einfach die für Sie richtige Reise zu finden.


Frühzeitige Anmeldung

Die Teilnehmerzahl unserer Reisen ist begrenzt, deshalb empfehlen wir Ihnen sich rechtzeitig anzumelden. Je früher Sie sich für eine Reise anmelden, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass beispielsweise Ihr Wunschplatz im Bus verfügbar ist.


Welche Informationen werden für eine Buchung benötigt?

Bitte teilen Sie uns bei der Buchung von allen Reiseteilnehmern den vollständigen Namen, Wohnanschrift, Geburtsdatum, Impfstatus, Festnetz- und Mobilfunknummer mit. Ihre Mobilfunknummer ist hierbei besonders wichtig, damit wir Sie in dringenden Fällen am Abreisetag und unterwegs erreichen können. Bitte schalten Sie daher Ihr Mobiltelefon währende der gesamten Reise ein. All Ihre Daten können selbstverständlich nur von Betriebszugehörigen eingesehen werden und werden keinesfalls an Dritte weitergegeben.


Haustürservice in München

Für unsere Kunden aus dem Münchner Stadtgebiet mit dem PLZ-Bereich zwischen 80000-81999, sowie die PLZ 85774, 85748, 85764, 85716 und 85737 bieten wir die Möglichkeit einen kostenlosen Haustür-Transferservice in Anspruch zu nehmen. Unser Partnerunternehmen holt Sie zu Hause ab und bringt Sie zur Haltestelle München-Fröttmaning. Außerhalb der genannten Taxizone, können Sie Ihr Taxi ebenfalls bestellen und Sie zahlen nur bis zur äußersten Zone, den Rest übernehmen wir.


Übernachtung zur Anreise in Landshut

Für nur € 10,00 pro Person bieten wir unseren Gästen ab 30 km zur nächsten Weingartner-Reisen-Zustiegsstelle eine Vorübernachtung in unserem Partnerhotel ibis Landshut City an. Reisen Sie mit dem Zug oder dem eigenen Auto am Vorabend an und steigen Sie am nächsten Tag an der 300 m entfernten Haltestelle entspannt in unseren Bus. Ihr Auto können Sie während dieser Zeit am Hotel kostenlos parken. Dieses Angebot ist gültig für Reisen ab 5 Tagen. Auch bei kürzeren Reisen oder Distanzen zur nächsten Haltestelle können wir eine Vorübernachtung für Sie organisieren – sprechen Sie uns gerne an!


Sitzplatzreservierung im Bus

Bereits bei der Buchung wird sofort ein Sitzplatz für Sie reserviert. Sollte es erforderlich sein, eine Busänderung vorzunehmen, behalten wir uns aufgrund von verschiedenen Sitzplänen unserer Busse, geringfügige Sitzplatzänderungen vor.


Buchungsbestätigung/Rechnung

Nach Eingang Ihrer Buchung erhalten Sie von uns aus dem Umweltgedanken heraus möglichst per Email eine Buchungsbestätigung, die zugleich Rechnung und Teilnehmerausweis ist. Bitte prüfen Sie alle Angaben auf Richtigkeit, besonders bezüglich der aufgeführten Leistungen.

Auf unserer Bestätigung finden Sie zudem alle Zahlungsinformationen. Bei Buchung ist eine Anzahlung von 20% des Reisepreises zu leisten. Die Restzahlung ist spätestens 20 Tage vor Reisebeginn fällig.


Unsere Inklusivleistungen

Die im Reisepreis enthaltenen Leistungen sind bei jeder Reise im Leistungskasten detailliert aufgeführt. Der Reisepreis wird pro Person, auf Berechnungsbasis einer Unterbringung im Doppelzimmer angegeben. Einzelzimmer und weitere Leistungen sind unter Zuschläge aufgeführt und können gegen Aufpreis zugebucht werden.

Alle Steuern, Maut- und Straßengebühren sind bereits im Preis enthalten. Zusätzlich sind bei unseren Reisen (ausgenommen Preisknülller- und Badereisen) die Übernachtungssteuer oder auch City-Tax genannt, welche von jedem privaten Reisegast an das Hotel abgeführt werden muss, bereits im Reisepreis eingeschlossen.


Durchführung

Die Mindestteilnehmerzahl bei all unseren Reisen beträgt 20 Personen. Wir bemühen uns jedoch, die Reise auch bei geringerer Teilnehmerzahl nicht abzusagen. Wird die Teilnehmerzahl einer Reise nicht erreicht und kann somit nicht durchgeführt werden, informieren wir Sie spätestens 3 Wochen vor Reisebeginn. Unvorhersehbare Änderungen bleiben dem Veranstalter vorbehalten. 


Insolvenzschutz

Entsprechend der Pauschalreiseverordnung gemäß § 651r BGB haben wir das Insolvenzrisiko für Sie abgesichert. Sie erhalten den Sicherungsschein mit der Reisebestätigung.


Versicherungen

Bei allen Weingartner-Reisen Mehrtagesreisen ist eine Reiserücktrittskostenversicherung bereits inklusive.

Im Versicherungsfall beträgt die von der versicherten Person zu tragende Selbstbeteiligung je Versicherungsfall 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens 25,- € pro Person. Wenn Sie an einer gebuchten Reise nicht teilnehmen können, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit. In diesem Fall erhalten Sie von uns eine Stornorechnung und ein Schadensformular der Versicherung, das von Ihnen und vom behandelnden Arzt auszufüllen und einzureichen ist.

Im Rahmen unserer inkludierten Reiserücktrittsversicherung bieten wir Ihnen zusätzlich die Option, einen Covid-19 Ergänzungs-Schutz für 13,- EUR pro Buchung (max. 9 Personen) mit abzuschließen. Diese greift unter anderem bei einer Positiv-Testung/Erkrankung an Covid-19 oder einer angeordneten Quarantäne vor Abreise

Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen unseren RundumSorglos-Schutz abzuschließen. Dieser beinhaltet eine Reiseabbruch-, Reisekranken- und Reisegepäck-Versicherung - somit sind Sie rundum gut abgesichert.

Infos zum Reiseschutz


Vor der Reise


Reisedokumente

Grundsätzlich sollten Sie bei jeder Reise ein Ausweisdokument griffbereit bei sich tragen. Bei den meisten Reisen ist der Personalausweis ausreichend. Sollte der Reisepass oder ein Visa notwendig sein, so weisen wir in der Reiseausschreibung darauf hin. Prüfen Sie bitte, ob Ihr Ausweisdokument für den Zeitraum Ihrer Reise die notwendige Gültigkeit besitzt. Auch das Mitführen einer Ausweiskopie im Koffer kann im Falle eines Verlusts hilfreich sein.


Gepäck

Wir bitten Sie auf Ihre Reise nur entsprechendes und notwendiges Gepäck einzupacken. Bitte bedenken Sie, der Stauraum eines Busses ist begrenzt. Bei Flugreisen sind die Obergrenzen der Fluggesellschaft unbedingt einzuhalten. Wir bitten zudem, jeden Koffer mit Namen und Adresse zu versehen. Kofferanhänger sind kostenlos in unseren Büros erhältlich.


Abfahrtszeit/Rückkunft

Unsere Abfahrtszeiten sind im Regelfall am frühen Morgen um so der morgendlichen "rush hour" möglichst zu entgehen. Die genauen Abfahrtszeiten können Sie gerne bei unseren Mitarbeitern erfragen oder im Internet einsehen. Ihren gebuchten Zustieg mit dem dazugehörigen Abfahrtszeitpunkt finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Richtzeit zur Rückkehr unserer Reisen ist ca. um 20 Uhr - dies richtet sich immer nach der aktuellen Verkehrslage.


Während der Reise


Boardservice

In allen Weingartner-Reisebussen werden diverse Getränke gegen eine kleine Gebühr angeboten. Am 1. Tag Ihrer mehrtägigen Reise erhalten Sie gratis ein Sandwich als Frühstück.

Außerdem empfehlen wir unseren ausgezeichneten Bordservice, der individuell vom Fahrer für Sie gestaltet wird. Besonders auf Rundreisen bieten Ihnen unsere Fahrer hier Mittagessen aus der Bordküche an.


Pausen

Bei allen Reisen werden in der Regel alle zwei bis drei Stunden Pausen eingelegt. Selbstverständlich werden die Vorschriften bezüglich Lenk- und Ruhezeiten unserer Fahrer eingehalten.


Pünktlichkeit

Wir bitten Sie unterwegs die vom Busfahrer/Reiseleiter genannten Uhrzeiten und Treffpunkte pünktlich einzuhalten um Verzögerungen im Programmablauf zu vermeiden.


Hotel

Sie wohnen in sorgfältig ausgewählten, bewährten Hotels. Wo bereits möglich, werden die Hotels namentlich in der Reiseausschreibung benannt. Dies ist jedoch nicht immer der Fall, da Hotelkontingente bereits mehrere Monate vor Drucklegung des Katalogs eingekauft werden und sich so oft unvorhersehbare Umstände ergeben können, die eine Umbuchung erfordern.

Änderungen von Hotels behalten wir uns somit vor. Falls eine Hoteländerungen erforderlich ist, wird in solchen Fällen nur auf gleich- oder höherwertige Hotels umgebucht und Sie werden von uns bei einem Hotelwechsel selbstverständlich informiert. Zudem möchten wir darauf hin weisen, dass andere Länder andere Standards haben und so beispielsweise Hotels mit gleicher Anzahl an Sterne oft nicht vergleichbar sind.


Zusatzleistungen vor Ort

Bei zusätzlich angebotenen Leistungen vor Ort beträgt die Mindestteilnehmerzahl 15 Personen. Führungen werden in deutscher Sprache durchgeführt.


Trinkgelder

Trinkgelder sind Im Reisepreis nicht enthalten. Wenn Sie mit der Leistung von Hotel- oder Restaurantangestellten, Ihres Busfahrers oder der Reiseleitung zufrieden waren, würden sich diese sicher über ein Dankeschön freuen.


Reklamationen

Wir geben uns jede erdenkliche Mühe damit alles „wie am Schnürchen“ läuft. Sollte es trotzdem so sein, dass etwas nicht so ist, wie Sie es gebucht und erwartet haben, bitten wir Sie dies direkt vor Ort unserem Busfahrer mitzuteilen. Nur so können wir versuchen, die Mängel sofort zu beheben.


Nach der Reise


Ihre Reisebeurteilung

Ihre Rückmeldungen und Bewertungen sind für uns wichtig und wertvoll. So helfen Sie uns die Organisation und Planung unserer Reisen stetig zu verbessern.

Aus dem Umweltgedanken bekommen Sie nun am letzten Tag keinen Papier Beurteilungsbogen mehr sondern haben nun die Möglichkeit Ihre Reise auf der Bewertungsplattform „Quality Bus“ zu bewerten. Wir werten diese gewissenhaft aus und berücksichtigen Ihre Anregungen.

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Individuell für Gruppen oder Vereine


Unternehmen Sie mit Freunden oder Arbeitskollegen eine Reise und erleben Sie gemeinsam Neues! Wir planen und organisieren Ihre Gruppen- oder Vereinsausflüge ganz individuell und auf Ihre Wünsche abgestimmt. Nennen Sie uns Ihr Wunschziel, wir kümmern uns um alles! Kontaktieren Sie gerne unsere Gruppenabteilung in Gündlkofen unter gruppen@remove-this.weingartner-reisen.de telefonisch unter 08765-9313021 oder nutzen Sie unser Online-Formular.

Hier geht's zum Online-Formular


Unsere Gruppenermäßigung

Ab 10 vollzahlenden Personen einer Gruppe gewähren wir Ihnen einen Rabatt von 3%. Die Anmeldung muss für alle Gruppenreisenden gleichzeitig und von einer Person erfolgen, die dann die Buchungsbestätigung erhält. Ausgenommen ist der Gruppenrabatt bei unseren Preisknüllerreisen.